TECNOCERA 2009
Şirketimiz yer duvar karosu, sırlı porselen ve doğal taşlar konusunda, teknik kadrosu ile birlikte, yurt içi ve yurt dışı yapı marketlere hizmet vermektedir
İnanmak için sebebimiz var...
TECNOCERA Pazarlama ve Dış. Tic. A.Ş. müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiş olup, ürünlerin tanıtımı ve marka imajını destekleyen reklam kampanyalarının yanı sıra, yıl boyunca yapılan bölgesel tanıtım toplantıları, fuar etkinlikleri ile dünya çapında güçlü bir kurum olmak amacındadır.
Tek hedefimiz müşteri memnuniyetimiz...
Şirket stratejimiz tamamen müşteri memnuniyeti üzerine kurulmuştur. Hizmet anlayışımız büyüyen yapı sektöründe talep edilen ürünü, uygun fiyat seçenekleri ile en iyi kalitede, en kısa zamanda müşteriye teslim etmektir.
Birbirinden farklı tasarım, nicelik, boyut, renk ve fiyat çeşitliliğine sahip ürünlerle her türlü tüketiciye hitap eden firmamızın bu esnek ortamı oluşturmasının temel amacı; değişen şartlar ve zaman içerisinde farklılaşabilen ve gelişebilen talep yapısına, diğer bir deyişle müşteri ve pazar gereksinimlerine doğru cevaplar sunmaktır.
Sahip olunan ve günün koşullarına göre sürekli yenilenme ve gelişme eğilimi içinde olan bilgi birikimimiz, ileri teknolojilerin kullanıldığı tedarik firmalarımızın, müşteri odaklı bir yaklaşım çerçevesinde bugün sahip olunan binlerce çeşitten oluşan zengin ürün yelpazemize temel oluşturmaktadır.
Her müşteri grubunun beğenisine göre geliştirilen ürünler; uygarlıkların beşiği olan bu topraklardan izler taşımakta, sektöre yön veren merkezlerde doğan hayal gücünü gerçeğe dönüştürmektedir.
Misyonumuz büyük hacimli ve modern teknolojiye sahip tesislerde üretilen ürünlerin tüketici nezdinde aranırlığını ve kullanımını artırmaktırGlobal Pazar içindeki talep değişikleri ile ortaya çıkan kalite hassasiyeti, şirketimizin teknik desteği ve tedarik firmalarımızın Ar-ge desteği ile büyük aşamalar kaydetmiş, ürünlerimiz her geçen gün artan tecrübeyle kalite sınırlarını zorlamaya başlamıştır. Kaliteli ürün üretmeyi ve dolayısıyla kaliteli hizmet sunmayı kuruluşundan bugüne kadar benimseyen TECNOCERA ürünleri, yerel ve uluslararası pazarlarda kalite ve kalitenin getirdiği tüm ayrıcalıkları müşterilerine sunmak çabasındadır. Türk ve Dünya standartlarına uyumlu; üretim teknikleri, kalite kontrol süreçleri bu çabanın en güzel göstergesidir.
Araştırma ve geliştirme çalışmalarına verilen önem ve çevre bilinciyle üretilen tüm ürünlerimiz, yaşanılan mekanları güzelleştirecek ve kolaylaştıracak yenilikleri hayatımıza katmaya devam edecektir.
Faaliyetlerimiz sırasında sürekli gelişmeye açık olmak ve tüm kaynakları en verimli şekilde kullanmak esastır.
Kalite anlayışımız tamamı ile belge ve sertifikalara dayalıdır. Tedarik edilen ürünlerimizin tamamı, üretici firmalarımızın sahip olduğu, tüm dünya ülkeleri tarafından da benimsenmiş kalite belgeleriyle kanıtlanmıştır.
Kalite politikamız
Dünya pazarında ihtiyaçlara cevap verebilen ürün portfoyü ile müşteri beklentilerini karşılamak
Çevreye duyarlı yaklaşımlarda faaliyet göstermek
Ürünleri firmamız güvencesiyle müşteriye sunmak
Firma satış kapasitemizi müşteri ve pazarlama kanalından gelen talepler doğrultusunda yönlendirmek
Çalışanlarımızın ihtiyaç duyduğu eğitimlerin verilmesini sağlamak ve böylece verimliliklerini en üst seviyeye çıkarmak
Firma verimliliğini sürekli iyileştirmek